聚焦3·15丨售賣假酒、美容變毀容……內(nèi)江這幾個(gè)商家被處罰!
時(shí)間:2023-03-16 09:35:48 來源:我是隆昌假冒偽劣
虛假宣傳
……
作為消費(fèi)者
面對(duì)這些消費(fèi)糾紛
如何用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)利?

昨天“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
內(nèi)江隆昌向社會(huì)公布
2022年消費(fèi)調(diào)解、執(zhí)法辦案典型案例
快來看看
你有沒有被類似套路坑過?

NO.1
隆昌某火鍋店經(jīng)營(yíng)無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品案

案情簡(jiǎn)介
2022年10月27日,隆昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展執(zhí)法檢查時(shí), 在某火鍋店發(fā)現(xiàn)密封于透明塑料袋中的火鍋底料油,無(wú)任何標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,共計(jì)47袋,現(xiàn)場(chǎng)稱重共計(jì)有26kg。除此之外,執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)兩盆待用火鍋底料中均放有此種火鍋底料油。
經(jīng)執(zhí)法人員查明,當(dāng)事人將無(wú)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品火鍋底料油與其他廠家有標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品火鍋底料油混合配制成火鍋底料,然后再供顧客食用。
處罰結(jié)果
依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十五條第一款第(二)項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第六條和第三十二條第(一)項(xiàng)的規(guī)定,隆昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定給予當(dāng)事人行政處罰如下:沒收47袋無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品火鍋底料油和配好底料的兩盆鍋底料,共計(jì)26.3kg;沒收違法所得894元;罰款人民幣:18500元。
案情評(píng)析
火鍋店為節(jié)約成本,將來源不明無(wú)任何標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的火鍋底料油與正規(guī)廠家生產(chǎn)的食用油混合給顧客食用,增加了消費(fèi)者的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)守法經(jīng)營(yíng),用心經(jīng)營(yíng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,保障人民群眾飲食安全。同時(shí)也提醒廣大群眾要注意甄別,發(fā)現(xiàn)違法行為積極舉報(bào),維護(hù)自身的合法權(quán)益。
NO.2
隆昌某食品經(jīng)營(yíng)部
銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品案

案情簡(jiǎn)介
2022年3月14日,隆昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到消費(fèi)者投訴后,對(duì)某食品經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行檢查。經(jīng)查當(dāng)事人共計(jì)銷售18瓶52度國(guó)窖1573白酒、6瓶52度五糧液白酒、18瓶52度瀘州老窖特曲白酒、42瓶38度瀘州老窖特曲白酒、1瓶45度五糧春白酒均為侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品。
處罰結(jié)果
依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十條的規(guī)定,隆昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為,并決定處罰如下:沒收侵權(quán)白酒125瓶并處罰款93040元。
案情評(píng)析
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)從正規(guī)渠道的經(jīng)銷商處進(jìn)貨,切勿輕信明顯低于市場(chǎng)價(jià)的推銷策略, 發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)與廠家經(jīng)銷商核實(shí),發(fā)現(xiàn)制售假酒行為可及時(shí)與市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)系。消費(fèi)者購(gòu)買酒類商品時(shí),要仔細(xì)驗(yàn)證條形碼和防偽標(biāo)記,建議最好到正規(guī)的品牌經(jīng)銷商處購(gòu)買。
NO.3
美容反“毀容” 消委促賠償

案情簡(jiǎn)介
2022年5月6日,隆昌市消委會(huì)接到消費(fèi)者彭女士的投訴后,對(duì)某美容院開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)查,消費(fèi)行為發(fā)生前,經(jīng)營(yíng)者并未就激光治療可能造成皮膚受損等風(fēng)險(xiǎn)向彭女士作出說明和警示,還承諾稱“該項(xiàng)目可以一個(gè)月內(nèi)一次性祛斑”。在進(jìn)行激光治療一個(gè)多月后,彭女士發(fā)現(xiàn):面部斑點(diǎn)不但沒有變淡反而顏色更深,甚至皮膚也破損嚴(yán)重。
調(diào)解結(jié)果
該美容院向消費(fèi)者彭女士提供服務(wù)造成其皮膚屏障受損等情況,屬于提供的服務(wù)造成了消費(fèi)者人身傷害;當(dāng)事人作出“可一個(gè)月內(nèi)祛斑”的虛假宣傳,屬于明知服務(wù)無(wú)法達(dá)到宣傳效果的消費(fèi)欺詐行為。經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成一致,該美容院一次性賠償消費(fèi)者彭女士共計(jì)50000元。
案情評(píng)析
廣大消費(fèi)者在進(jìn)行醫(yī)美行為前應(yīng)當(dāng)做到:一是樹立理性的消費(fèi)觀念,甄別商家宣傳內(nèi)容;二是仔細(xì)核查經(jīng)營(yíng)者相應(yīng)資質(zhì);謹(jǐn)慎選擇醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu);三是增強(qiáng)事前防范能力,及時(shí)簽訂服務(wù)協(xié)議,索取并妥善保存接受服務(wù)的消費(fèi)憑證等。若合法權(quán)益受到侵害,應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可撥打12315電話或各級(jí)消委會(huì)投訴。
如果在消費(fèi)過程中產(chǎn)生糾紛
自身消費(fèi)權(quán)益受到侵害
如何維權(quán)呢?
跟著江粉兒學(xué)起來
保留關(guān)鍵性交流信息,及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;
若溝通失敗,可以向行政主管部門或保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)投訴,尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)出面解決;
若給消費(fèi)者造成了嚴(yán)重?fù)p害,可以通過司法途徑維護(hù)自己的權(quán)益,如依法提起訴訟。
維權(quán)途徑
消費(fèi)者投訴電話: 12315;
登錄全國(guó)12315平臺(tái)(http://www.12315.cn/)進(jìn)行投訴;
在“全國(guó)12315平臺(tái)”微信小程序或“12315”微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。

要始終記住法律法規(guī)
是最值得信任的武器
編輯: | 唐曉萃 |
校對(duì): | 劉桂蓮 |
責(zé)編: | 郭揚(yáng) |
審核: | 彭川 |
